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热心网友
如果你还没有取票,就简单了,直接在网站查到你的订单,点击退票、确认就自动完成了一般两三天左右钱就会退回你的银行账户,当然还会扣除5%的退票费。如果你需要退票费收据,就去车站去索取。要是已经取了票,就必须去车站去退票了,还必须提供你的订票时付款的银行账户。