尊敬的公司领导、各位同事们:
大家好!首先,借此机会感谢公司给予我这次锻炼的机会,感谢公司各位领导对我的培养,感谢各位同事在工作和生活中给予的关心和帮助。我认为等够参与竞聘的过程本身就意义重大,我十分珍惜这次竞聘机会,希望能通过竞聘锻炼自己,使自己的工作能力和综合素质得到提高。下面我就自己的基本情况、对岗位的认识及今后工作大概设想向大家作以汇报:
我__年3月到公司参加工作,当营业员。初到公司,看到了完善的市场服务,至诚的服务理念,深邃的企业文化,和谐的人文气氛,广阔的个人发展空间,都给我留下了非常深刻的印象,它深深的震撼了我的心灵。它让我感受到了移动美好的未来,灿烂的前景。它使我坚信,选择移动就是选择了人生发展的机遇。从进公司的那天起,我就决定,自己要认真努力工作,立志一定把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一位员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员,更加责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向每一位老员工学习业务知识,尽快熟悉业务,我每天任劳任怨,热情服务,养成了视移动公司为自己家的工作作风。和身边的同事团结一致,和谐工作。
在这一年的工作中,我积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅营销经理的岗位,我具备了以下优势:
1、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。今天的工作决不留到明天,即使加班我也没半句抱怨。对公司就像对自己的家一样负责。
2、之前的工作锻炼了我较好的心理素质。我不因心情而影响工作,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气。
3、我比较年轻,精力充沛,处于人生黄金阶段,并具有较高的办事能力。
4、我对人热情,办事耐心。营销本身就是服务,而公司更是以服务为宗旨。在这个大前提下,对自己的顾客,我会用微笑展示移动服务的热情,耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些要求正是营销经理这个岗位人员应该具备的政治上、业务上、思想上、个性上、管理上的素质与要求。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。竞聘上这个工作岗位后,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”我会在公司领导下,在店面经理的指导下,配合店面经理,营销经理,团结身边的兄弟姐妹,共同做好以下工作:
第一,加强本听所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力。展示活力。只有团队合作,才能有更好的业绩。
第二,带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,增强服务意识和敬业意识。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心。善于倾听,耐心解释。心中时时想到"顾客都是对的,都是我的错,我应该为你服务,我尽量想办法解决”这样一个理念。
第三,加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前的必备准备。对员工的上班情况进行合理排版,严格考勤,做到工作与休息,工作于关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签落实制度。时时巡检,确保问题及时处理。每天结束,巡视营业厅,检查设备运行情况及所有的财产情况,确保安全,才能离开。
尊敬的各位领导,请你们相信,我是完全可以胜任营销经理这个岗位的,请大家审查!