退款是退你付款的价格,如果有使用淘金币也会退,优惠券不会退,你折扣的三十是优惠券,不会扣你的,建议和卖家协商处理会处理的较快。
一、某平台保价退差价规则
某平台大促活动期间带有价保标志的订单,可以享受价格保护,价保具体时间以订单上标识的价保服务期为准。
在价保期即某平台特殊大型营销活动结束后的15天内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),按照本规则,消费者可申请差价补退,系统将根据价保规则计算差价进行补差。
二、退款成功又收到货,该不该给商家退回去?
该给商家退回去。这样的情况下,如果直接据为己有,显然是不合适的,一般人都会受到良心的谴责。所以正确的做法是,跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。如果商品的成本价低于20元,多数卖家可能会选择直接送给你,因为涉及到一个退货运费。
发快递的费用需要10-15元。因为卖家未能成功拦截快递,所以理论上这个退货费用还是卖家承担,这样仅发货运费加上返回的运费,卖家直接损失可能就会超过20元,退货得不偿失。如果商品成本价远高于20元,卖家一般会请寄回。
考虑到快递到付件非常贵,正常发件的2倍左右,所以卖家通常会建议先垫付运费。这种情况又牵扯到一个信任的问题,确实会有店铺在买家寄回后不给买家打款,而已经退款后也没有办法再进行评价。买家也可以先问清楚快递寄回需要多少钱,然后要求让店铺先支付退货运费,然后再寄。
法律依据:《 中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。