同志们：
大家都知道，信息所是质量技术监督局具体负责组织机构代码和商品条码工作的事业单位，是质量技术监督部门对外的一个窗口，我们的一言一行，关系到质监部门的行业形象，可以说在这里工作的同事，最大的感受就是：服务——质量技术监督工作的生命线。
我们曾经有过一个惨痛的教训。一次由于我们工作人员的疏忽，将一家事业单位的机构类型误报为企业非法人，该单位找到我所要求进行变更，并认为这不是他们的责任，不愿意承担换证费用，我们的工作人员说这事要找领导。他们两次未遇到所长，第三次刚好所长又出去了。于是，当场与我们的工作人员发生争执，引来了一群人围观。为了挽回影响，所领导严厉地批评了我们，并主动赔礼道歉，无偿地为他们换证。经过这件事后，我们引以为戒，多一分细心，少一分粗心；多一分责任，少一分推诿，我们像爱护自己的眼珠子一样，爱护我们质监部门的形象。
转变工作作风，变坐、等、靠为主动上门服务。记得20__年那时候，代码应用没有现在广泛，我们经常深入一些部门和单位办证。有的单位缺乏对代码的认识，更有甚者，不知道质量技术监督局是干什么的，仅仅停留在计量局这个概念上，问你们是不是卖秤的。为此，我们只好不厌其烦地介绍我局的职能和我们所从事的具体工作，并承诺办好组织机构代码证后，将派人送来。当他们接到崭新的组织机构代码证时，深有感触地说：“你们讲诚信，不仅服务上门，还送证到家，你们质监部门是真正为我们办实事的，明年年检不用你们跑了，我亲自去拜访你们”。听了他们的话，我们感到很欣慰。因为这不仅宣传落实了办证工作，也为代码数据的有效性奠定了基础。
急群众之所急，想群众之所想，是质监人在深化服务进程中的具体体现。一张笑脸相迎，一声问候相暖，一张椅子相让，一杯热茶相待，拉近了彼此的距离；耐心、细致、周到、热忱的服务，使服务对象有了宾至如归的感受。那是一个炎热的夏天，上午快下班了，xx镇引进的一家企业申请办代码，他们老总下午2：30的飞机到广州与外资方签订合同，需要代码证、代码IC卡，要求无论如何都要想方法予以解决，我们立即上报数据，并向所领导汇报，所长与省所取得联系，商请省所主任利用午间休息时间将IC卡制好。随后，所长与该企业负责人一起赶到武汉领取IC卡，当该企业负责人即将登上舷梯之际，深情地握着所长的手，你为我们帮了这么大的忙，饭都没吃，真是太感谢了，我在xx办企业，与其他部门也打了一些交道，脸难看、门难进、事难办的情况不同程度地存在，是你们质监部门的优质服务使我重新找回了信心。服务优质、办事优先、环境优化，我们是这样想的，也是这样做的。去年，一家企业有感于我们的工作效率和服务质量，撰文《风景这边独好》在《仙桃日报》发表……一个个日出日落，一件件平凡的小事，一个个忙碌的身影，勾划了一个团结拼搏，求实进取，服务至上的集体，信息所多次被省所、市局授予“先进单位”。
“工欲善其事，必先利其器”。不断地加强学习，完善自我，永葆活力，是质量技术监督事业的推动器。我们信息所人员比较年轻，都很重视学习，也很擅于学习。通过坚持不懈地学习，一个人取得了注册评审员，两个人取得了中级职称，两个人取得了自学考试本科。目前，我所工作人员都是大专以上学历，整体素质和业务水平显着提高。6月中旬，由市质量技术监督局主管、市标准信息管理所主办的仙桃质量技术监督信息网已成功开通，这是市局领导高度重视信息工作的结果。这为标准化信息管理乃至整个质量技术监督工作建设了一个平台，这将为宣传质量技术监督工作，努力提高质量技术监督工作的有效性，更好地为经济建设服务奠定了坚实的基础。
“路漫漫其修远兮，质量技术监督事业任重而道远”。让我们大家携起手来，用你的智慧，用我的热情，用我们永不言败的干劲，在局党组的正确领导下，紧紧抓住“服务”这个生命线，牢固树立“科学公正、廉政高效”的质监形象，共同为打造平安、和谐作贡献。
谢谢大家！
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